لینک دانلود و خرید پایین توضیحات دسته بندی : پاورپوینت نوع فایل : .ppt ( قابل ویرایش و آماده پرینت ) تعداد اسلاید : 41 اسلاید قسمتی از متن .ppt : 1 کیفیت و نوآوریQUALITY & INNOVATION 2 بخش اول تاریخچه،تعاریف،مفاهیم وکلیات 3 کیفیت Quality کیفیت واژه رایج و آشنایی است که از مفهوم و نحوه کاربرد آن تفاسیر گوناگونی بعمل آمده است . اما وجه مشترک همه تعاریف ” سازگاری کالا یا خدمت با نیازها و انتظارات مشتریان است “ . به عبارت دیگر کیفیت وقتی ب ...