دانلود مقاله انگلیسی همراه با ترجمه روان - مدیریت و درک کیفیت خدمات فناوری اطلاعات

چکیده ای از مقدمه آغازین ”  ترجمه مقاله مدیریت و درک کیفیت خدمات فناوری اطلاعات ” بدین شرح است: این تحقیق بررسی می کند که آیا مشابهت رضایت از کیفیت خدمات IT بین کارکنان ITD و متقاضیان IT عامل استراتژیکی بین بخش IT و سایر بخش هاست.این تطابق و مشابهت وقتی است که مقادیر نزدیک به صفر هستند مقادیر مثبت که نشان می دهد که ارزیابی مصرف کننده از کار عرضه کنندگان مثبت است. پس یک سازمان می تواند تالش های مربوط به تشابه نظرات را انجام دهد و مقادیر منفی نشان میدهد نیازهایی هستند که ITD باید ...