تحقیق روانشناسی میزان رضایت دانشجویان از اساتید دانشگاه با فرمت ورد

بررسی میزان رضایت دانشجویان دانشگاه آزاد اسلامی واحد قوچان از اساتید دانشگاه فصل اول : کلیات الف- مقدمه. 2 ب- بیان مسأله. 3 ج- اهمیت و ضرورت پژوهش.... 4 د- اهداف پژوهش.... 6   فصل دوم : ادب یات تحقیق   الف- مقدمه. 9 ب- پیشینه تحقیق.. 9 ج- نقد و بررسی تحقیقات انجام شده. 32 د- مبانی مفهومی تحقیق.. 33   فصل سوم : روش شناسی   الف- مقدمه. 37 ب- روش تحقیق.. 38 ج- جامعه آماری تحقیق.. 40 د- حجم نمونه. 41 ه- شیوه نمونه گیری ...

کاربرد علوم رفتاری و ارتباطات و نقش آن در رضایت مندی مشتری

160 صفحه دامنه موفقیت های آینده در مدیریت خدمات از حیطه پردازش علوم رفتاری حاصل خواهد شد. لذا تحقیقات بحث انگیزی که اخیراً در مورد احساس مشتری در مقابل تلاش های شرکت ها ، برای برقراری تماس با او صورت گرفته است روشنگر اهمیت کاربرد علوم رفتاری در این زمینه است. امروزه روانشناسان علوم رفتاری دیدگاه های جدیدی برای بهبود خدمات مدیریت عرضه کرده اند. آنها تئوری صف را در مورد به خط ایستادن مشتریان در بانک ها به کار گرفته اند و سؤالات مشتریان را که خوب اداره می شوند ، خدا گونه مورد پرستش قرار- داده ان ...

تحقیق رضایت شغلی کارآموزان موسسه طلا سازی با فرمت ورد

تحقیق رضایت شغلی کارآموزان موسسه طلا سازی با فرمت ورد                  چکیده فصل اول مقدمه : طرح مساله اهداف تحقیق ضرورت تحقیق بیان فرضی فصل دوم تاریخچه مطالعات رضایت شغلیتحقیقات مربوطه به رضایت شغلی و متغیر های آنفصل سوم تعاریف و مفاهیم پیشینه مطالعاتی آراء و نظرات دیدگاه های نظریه پردازان نظریه های رضایت شغلی منابع و مآخذ        چکیده       ...

بررسی میزان رضایت مندی زناشویی زنان شاغل دیپلم و غیر شاغل

63 ص ازدواج و تشکیل خانواده یکی از مسائل مهمی است که در زندگی انسانها آثار فراوانی از نظر رشد و ارتقا شخصیت و نیل به کمالات اخلاقی و انسانی و همچنین حفظ بهداشت روانی و افزایش کارائی می تواند داشته باشد . اثرات مطلوب ازدواج منوط به شرایطی است که منجر به رضامندی از زندگی زناشویی و نهایتااز زندگی می شود . شروع و آغاز بودن آدمی روی کره خاکی همراه خانواده بوده است . هر کدام از ادیان الهی صرفنظر از نوع بینش آنها به حهان بدون شک با خانواده همراه بوده است . خانوادخ کانونی است که در تامین ارزشهای اجتم ...

رضایت زناشویی

115 ص در ازدواجهای رضامند و موفق زوجین پیامهای روشنی را برای هم ارسال می‌کنند. به همدیگر اعتماد دارند و تفاوتهای همدیگر را به راحتی می‌پذیرند که این ویژگی موجب خلاقیت آنان می‌گردد تا برای توسعه و برنامه ریزی هویت خودشان تلاش کنند. این قبیل از همسران آزادند که از همدیگر و از سایر افراد و چیزها نیز لذت ببرند و در عین حال که به هم علاقمند و وابسته هستند استقلال فردی خود را جهت غنی سازی زندگی مشترک خود بکار می‌گیرند. کاسلو و دیگران (1994) به بررسی عوامل متمایز کننده ازدواج&zwnj ...

بررسی میزان تأثیر کیفیت خدمات بانک کشاورزی بر میزان رضایت مشتریان هدف آن بانک در منطقة غرب استان مازندران

45ص در زمانهای بسیار دور تعداد تولید کنندگان و عرضه‌کنندگان خدمت کم بودند و از طرف دیگر تعداد مشتریان نیز اندک بودند. در هر منطقه‌ای تولید کننده یا عرضه‌کننده‌ای مشغول به ارائه محصول و خدمتی بود و خریداران محصول یا دریافت‌کنندگان خدمت هم، برای این تولید کنندگان و عرضه‌کنندگان شناخته شده بودند. لذا هر چه تولیدکنندگان و عرضه‌کنندگان به بازار ارایه می‌دادند همان بفروش می‌رسید، اما به تدریج تعداد مشتریان و بازارها افزایش یافت و همگام با آن تعداد تولید&zw ...

بررسی و مقایسه میزان رضایت مندی زناشویی زنان شاغل دیپلم و غیر شاغل دیپلم شهرستان آبیک در سال 81 .

63ص ازدواج و تشکیل خانواده یکی از مسائل مهمی است که در زندگی انسانها آثار فراوانی از نظر رشد و ارتقا شخصیت و نیل به کمالات اخلاقی و انسانی و همچنین حفظ بهداشت روانی و افزایش کارائی می تواند داشته باشد . اثرات مطلوب ازدواج منوط به شرایطی است که منجر به رضامندی از زندگی زناشویی و نهایتااز زندگی می شود . شروع و آغاز بودن آدمی روی کره خاکی همراه خانواده بوده است . هر کدام از ادیان الهی صرفنظر از نوع بینش آنها به حهان بدون شک با خانواده همراه بوده است . خانوادخ کانونی است که در تامین ارزشهای اجتماعی ...

دانلود پایان نامه بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک کشاورزی با استفاده از مدل کانو

موضوع: بررسی عوامل موثر بر رضایت مشتریان بانک کشاورزی با استفاده از مدل کانو
رشته: مدیریت
فرمت: word با قابلیت ویرایش مطالب

فهرست مطالب
عنوان صفحه
چکیده تحقیق : 1
فصل اول 2
(کلیات تحقیق) 2
مقدمه 3
تشریح و بیان مسئله 5
 الزامات اساسی 6
 الزامات عملکردی 7
 الزامات انگیزشی 8
اهمیت و ضرورت انجام تحقیق 9
اهداف اساسی تحقیق 13
• قلمرو زمانی 14
سؤال اصلی تحقیق 14
متغیرهای تحقیق 15
تعریف مفهومی واژه ها 16
فصل دوم 18
(ادبیات نظری) 18
پیشینه تحقیق 19
بخش دوم : بررسی ا ...

تحقیق عوامل موثر بر رضایت شغلی کارمندان دانشگاه آزاد با فرمت ورد

تحقیق عوامل موثر بر رضایت شغلی کارمندان دانشگاه آزاد با فرمت ورد   عنوان                                                                      & ...

رابطه بین کیفیت خدمات بانکی و رضایت مندی مشتریان با استفاده از مدل BSQ در مشتریان بانک صادرات

چکیده هدف از انجام این تحقیق بررسی  رابطه بین کیفیت خدمات بانکی و رضایت مندی مشتریان با استفاده از مدل BSQ در مشتریان بانک صادرات شهر رشت می باشد. رو تحقیق توصیفی از نوع همبستگی و ضمنا تحقیق حاضر از نظر هدف نیز جزء تحقیقات کاربردی است، که با شیوه تحقیقات میدانی انجام گرفت. جامعه آماری این تحقیق شامل کلیه مشتریان زن و مرد بانک صادرات در شهر رشت می باشد. برای نمونه گیری از رو نمونه گیری تصادفی که تعداد 150 نفر از مشتریان بانک صادرات بوده اند، استفاده شده است. گردآوری دادهها از طریق ابزار پرس ...