رئیستان با عصبانیت شما را صدا میزند. درحالیکه وارد دومین فصل فروش شدهاید و قرار بود همه چیز به خوبی پیش برود، فروش ۱۵ درصد کاهش یافته است. رئیستان انتظار دارد همه چیز را به سرعت به حالت اول برگردانید. راه حل این کار استفاده از بازاریابی ترویجی است که قبلاً به نام «فروش فوقالعاده» شناخته شده بود. بسیاری از مدیران فکر میکنند فروش فوقالعاده یعنی کاهش قیمتها برای فروش بیشتر. ولی بازاریابی ترویجی میتواند شامل تعدادی از اهداف استراتژیک مانند هدفگیری بخشهای بازاری خاص، گسترش تصاویر برند، پشتیبانی از ابتکارات استراتژیک و افزایش فروش باشد.
از تاکتیکهای انگیزشی، برای افزایش فعالیتهای توزیعکنندگان کالا، نمایندگان فروش و مشتریان یا مصرفکنندگان نهایی استفاده میکند. ادامه مطلب ...
بازاریابی عصبی علم جدید و جذابی است که به بررسی عملکرد مغز و استفاده از آن در بازاریابی میپردازد. به تازگی همراه همکارم خانم آذر جوزی کتابی در این زمینه تالیف کردهایم که بخشی از مطالب آن در این مقاله تقدیم موفقیتیهای گرامی میشود.
در سال ۱۹۶۴ یک شب خانم جوانی در آمریکا مورد حمله یک دزد واقع شد. او زخمی شد و دزد فرار کرد. این خانم بیش از ۳۰ دقیقه درخواست کمک میکرد ولی هیچکس به او کمک نکرد. این خانم بر اثر جراحت وارده فوت کرد. بعد پلیس بررسی کرد که در آن نیم ساعت ۳۸ نفر شاهد ماجرا بودند و هیچکس اقدامی برای کمک نکرده بود.
پس از این واقعه تلخ دانشمندان ارتباطات اجتماعی شروع به بررسی این موضوع کردند که چرا هیچکدام از حاضران با دیدن وخامت اوضاع حاضر به همکاری نشد. چرا هیچکس به آن خانم کمک نکرد؟ آیا تمام شاهدان سنگدل بودند؟ آیا ترس باعث عدم دخالت آنان شد؟ تحقیقات گستردهای در این زمینه آغاز شد که بعدها «اثر نظارهگر» نام گرفت. ادامه مطلب ...
چگونه میتوانید بازارهایتان را گسترش دهید؟
برای رشد در کسبوکار باید یک استراتژی بازاریابی مشخص داشته باشید. پنج استراتژی خلاقانه و مهم برای رشد بازاریابی وجود دارد.
نخست اینکه میتوانید با تصحیح محصول، تبلیغ موثرتر، قرار دادن محصولات در یک بسته، خارج کردن آنها از بستههای خاص، گسترش کانالهای توزیع یا کاهش قیمت، تعداد بیشتری از محصول فعلی را در بازارهای فعلی بفروشید. با کدام یک از این استراتژیها میتوانید تعداد بیشتری از محصول فعلی را در بازارهای موجود بفروشید؟
دوم میتوانید محصولات و خدمات جدیدی را به بازارها و مشتریان فعلی بفروشید. محصولاتی مکمل محصولات و خدمات فعلی تولید کنید که قبلا در بازار اعتبار پیدا کردهاند و کانالهای توزیعشان را یافتهاید. ادامه مطلب ...
دلیل اصلی موفقیت یا شکست کسبوکار، موفقیت یا شکست در تلاشهای بازاریابی است. بر اساس نظر دان و برَداستریت، ۴۸ درصد شکستها در کسبوکار به کاهش یا عدم اثربخشی عملیات بازاریابی و فروش بستگی دارد. در اقتصاد پویا و رقابتی ما، بازاریابی فعالیت اصلی هر شرکت موفق است. در هر کسبوکاری که باشید، در حقیقت در «کسبوکار بازاریابی» هستید.
بازاریابی استراتژیک هنر و علم تشخیص خواستهها و نیازهای واقعی مشتریان فعلی و مشتریان آینده و سپس خلق و ایجاد محصولات و خدماتی است که نیازهای خاص مشتریان مذکور را تامین کند.
بر دیوار بیرونی شرکت، نام و زمینه کار شرکت را بنویسید. با رستوران بزرگی در تهران کار میکردم. این رستوران در نمای بیرونی هیچ تابلوی قابل توجهی نداشت. بسیاری از افرادی که از آنجا عبور میکردند نمیدانستند که در آنجا رستورانی وجود دارد. این رستوران هنگامی که تابلوی بزرگی از نمای داخلی رستوران را بر دیوار بیرونی نصب کرد، تعداد مراجعین به رستوران بیشتر شدند.
هر گونه نوشته یا علامتی از کسب و کار شما در محیط های عمومی محل کار، تبلیغی شبانه روزی خواهد بود و میتواند دیگران را با کسب و کار شما آشنا سازد، حتی زمانی که تعطیل هستید. اگر امکان نصب تابلو یا نوشتهای بزرگ را ندارید، می توانید بر زنگ درب ورودی علاوه بر نام شرکت، زمینه کاری خود را هم بنویسید. ادامه مطلب ...
از سال قبل آموزش بازاریابی با اینستاگرام را آغاز کردهام و چندین کارگاه تخصصی در این زمینه برگزار کردهایم. در این شماره میخواهم چند ترفند ارزشمند را با شما دوستان همیشگی موفقیت در میان بگذارم.
اگر اکانت اینستاگرام دارید، آیا اینستاگرام را بیشتر چک میکنید یا ایمیلتان را؟ روز به روز بازاریابی با ایمیل سختتر میشود. البته منظورم این نیست که قدرتش را از دست داده یا باید کنار گذاشته شود. هنوز اصلیترین روش ارتباط در بازاریابی اینترنتی همان ایمیل است. ولی اطلاعرسانی، جلبتوجه مخاطب و بازاریابی از طریق رسانههای اجتماعی هر روز آسانتر میشود. دلیل آن است که رسانههای اجتماعی برای مخاطب خیلی بیشتر از سایت ما یا حتی ایمیل شخصی جذاب است.
اگر مالک یا مدیر یک سایت هستید حتما از این ۵ ابزار استفاده کنید تا بازده بازاریابی اینترنتی خود را افزایش دهید. من به عنوان مدیر وب سایت مدیرسبز از این پنج ابزار برای ارزیابی عملکرد سایت استفاده میکنم.
۱.Alexa Toolbarسایت alexa.com سایت بسیار معروفی است که تمام سایتهای دنیا را بر حسب ترافیک و تعداد بازدید رتبهبندی میکند. هرچه رتبه شما در سایت آلکسا عدد کوچکتری باشد، موفقیت بیشتر شما را نشان میدهد. اگر رتبه آلکسای شما ۱۰۰۰ باشد یعنی ۹۹۹ سایت وجود دارند که ترافیک و بازدیدی بیشتر از سایت شما دارند.
اگر در تاکسی، اتوبوس، فروشگاهها و تقریبا هر جای دیگر به اطرافتان نگاه کنید افرادی را میبینید که غرق در تلفن همراهشان هستند. اگر کمی بیشتر دقت کنید اغلب آنها در یک رسانه اجتماعی مشغول مشاهده یا ارسال مطلب هستند. رسانههای اجتماعی چنان متداول شدهاند که حتی افراد غریبه با اینترنت و فناوری، وارد گود شدهاند و سعی میکنند از آنها استفاده کنند. چنین فرصت بزرگی باعث تغییرات بزرگی در دنیای بازاریابی اینترنتی شده است. اولین روش ارتباط در بازاریابی اینترنتی ایمیل است. ولی آیا خودتان بیشتر ایمیلتان را چک میکنید و رسانههایی مثل اینستاگرام، تلگرام و … را؟
من در حال طراحی همایشی درباره رسانههای اجتماعی هستم. بخشی از این مطالب این همایش را با دوستان خوب موفقیتی در میان میگذارم. ادامه مطلب ...
مردم عاشق حرف زدن و تقسیم نظراتشان هستند. آنها همچنین دوست دارند که دربارهی دیگران و ایدههای جدید حرف بزنند. همینطور در مورد چیزهای خریدنی، از کالاهای بانمک و خندهدار گرفته تا چیزهایی که چندان هیجان انگیز نیستند.
قبلا دربارهی بازاریابی شرکت به شرکت و شرکت به مشتری شنیدهاید. بازاریابی شفاهی به مردم واقعی که با هم حرف میزنند- مشتری به مشتری – مربوط میشود.
بازاریابی شفاهی در واقع نوعی سرویس دهی به مشتریان است که باعث میشود آنها در مورد شما به دوستانشان توصیه کنند. همچنین درباره کالاهای فوق العادهای است که مردم دوست دارند آنها را به دیگران هم نشان بدهند. ادامه مطلب ...
برای بازاریابی محصول یا ایدهای جدید باید سه سوال کلیدی بپرسید. اغلب، اگر فروش محصول به هر دلیلی رضایتبخش نیست، میتوانید این سه سوال را از خود بپرسید. اکثر شرکتها سوال شماره یک را میپرسند، اما عجیب اینکه شرکتهای بسیاری که به آنها مشاوره دادم، هرگز دو سوال دیگر را نپرسیدند. ادامه مطلب ...